[HUMAN STORY] Leader kinh doanh: Người “giữ nhịp” cho những chiến dịch dài hơi tại Rikkei Education

Gia nhập Rikkei Education từ tháng 6/2022, chị Hồng Nhung là một trong những nhân sự đồng hành từ những ngày đầu, chứng kiến gần như trọn vẹn hành trình phát triển cả những thời điểm rực rỡ lẫn những giai đoạn nhiều thử thách của RE.

Cuối năm 2022, chỉ sau vài tháng gắn bó, chị được tin tưởng giao vai trò Leader Tư vấn Hướng nghiệp 1. Từ đó đến nay, chị trực tiếp phụ trách và dẫn dắt các sản phẩm chủ lực của RE như: Chương trình đào tạo Kỹ sư Công nghệ Thông tin hệ hợp tác doanh nghiệp Rikkeisoft và Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Java Backend, Embedded hợp tác Điện- Điện tử Bách Khoa…  những mảng kinh doanh đòi hỏi không chỉ năng lực chuyên môn mà còn sự bền bỉ và tinh thần cam kết cao.

Dấu ấn nổi bật nhất trong hành trình 2025

Trong năm 2025, chiến dịch tuyển sinh hợp tác với PTIT là cột mốc đặc biệt đáng nhớ. Đây là chiến dịch vượt KPI toàn diện cả về số lượng, chất lượng và doanh thu. Team đã triển khai thành công mô hình Pre-PM, tối ưu nguồn lực thực tập sinh và duy trì được tinh thần nhiệt huyết xuyên suốt chiến dịch – kể cả những ngày OT tối, cuối tuần.

Việc chuyên môn hoá sản phẩm, tập trung 100% nguồn lực vào PTIT đã giúp đội ngũ giữ được sự tập trung và hiệu suất cao. Kết quả ấn tượng: Đạt 150% KPI 2025, Tăng trưởng gần 60% so với 2024

Không dừng lại ở đó, team còn bắt nhịp nhanh với sản phẩm mới, mở rộng tệp tuyển sinh ngành Quản trị Kinh doanh số, và trong năm 2025 đã triển khai thành công chương trình chỉ trong 1 tháng, mở được 2 lớp trong điều kiện thời gian gấp rút.

Những thử thách “dài hơi”

Từ những ngày đầu triển khai khóa tuyển sinh hợp tác với PTIT dài hạn (6 tháng) – một mô hình hoàn toàn mới, team đã phải đối mặt với rất nhiều khó khăn, đặc biệt là bài toán nhân sự: Có thời điểm đội ngũ lên tới 40 người, trong đó 70% là nhân sự mới.

Vậy câu hỏi đặt ra là:

“Làm sao để phân bổ nguồn lực hợp lý, quá trình đào tạo được diễn ra nhanh chóng, hiệu quả để bắt kịp nhịp độ giai đoạn cao điểm của chiến dịch? Giữ được “nhiệt” trong một chiến dịch kéo dài?”

Câu trả lời đến từ việc xây dựng tinh thần gắn kết đội nhóm như: Thưởng best seller, thưởng nóng, chia sẻ case study, đào tạo liên tục, các hoạt động kết nối nội bộ… để mỗi cá nhân đều cảm thấy được ghi nhận và đồng hành.

Với hàng chục nghìn data hoạt động hết công suất, bài toán giữ chân khách hàng cũng không hề dễ dàng. Team đã chủ động: Chăm sóc thường xuyên cả học sinh và gia đình, Tổ chức webinar chia sẻ định hướng cũng như xây dựng kịch bản chăm sóc bài bản, dài hạn

Song song đó, quá trình làm việc với nhà trường ở giai đoạn đầu cũng gặp không ít vướng mắc. Nhưng đến hiện tại, quy trình đã được tối ưu, nhanh gọn, sự phối hợp giữa RE và nhà trường ngày càng thân thiết, chặt chẽ, chuyên nghiệp và bền vững.

Tại Rikkei Education – Sự gắn bó được tạo nên từ niềm tin

Có những giai đoạn cao điểm áp lực công việc khiến việc cân bằng giữa gia đình và công việc trở nên khó khăn. Nhưng với chị Nhung, sự lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ từ đồng nghiệp và Ban Lãnh đạo chính là điều giúp chị tiếp tục vững bước.

“BLĐ luôn tin tưởng, trao quyền, dìu dắt và tạo điều kiện để người trẻ dám thử – dám làm – dám chịu trách nhiệm. Môi trường tốt, thu nhập và đãi ngộ xứng đáng là động lực rất lớn để mình gắn bó.” Chị chia sẻ

Với chị Hồng Nhung, làm việc trong môi trường Công nghệ & Giáo dục tại Rikkei Education cũng đồng nghĩa với việc luôn giữ tư duy học tập suốt đời, không ngại thay đổi và sẵn sàng thích ứng nhanh để phát triển.

“Gắn bó – Nỗ lực – Bền bỉ”

Đó không chỉ là hành trình của riêng chị Hồng Nhung, mà còn là hình ảnh đại diện cho rất nhiều con người đang âm thầm tạo nên giá trị bền vững cho Rikkei Education mỗi ngày.