[HUMAN STORY] Leader Kinh doanh: Khi “Tư duy vượt ngưỡng” mở lối tăng trưởng bền vững

Mục lục

Gia nhập Rikkei Education khi tổ chức còn rất mới, chị Nguyễn Thị Hồng – Leader Kinh doanh 2 đã đồng hành tròn 3 năm cùng RE qua nhiều giai đoạn chuyển mình. Đó là hành trình không chỉ của tăng trưởng doanh số, mà là quá trình trưởng thành trong tư duy, bản lĩnh và trách nhiệm của một người trẻ chọn gắn bó lâu dài.

Chọn bước vào lĩnh vực giáo dục – công nghệ, với các sản phẩm liên quan đến lập trình và tư duy số, chị Hồng bị thu hút bởi một môi trường “văn minh và nhân văn” nơi không chỉ làm kinh doanh, mà tạo ra giá trị cho người học. Ngay tháng đầu tiên, chị đã đạt Best Seller, mang theo một tâm thế rất rõ ràng: còn trẻ, nhưng luôn cầu tiến và luôn đặt kỳ vọng cao vào chính mình.

Những ngày đầu: Sự nhiệt huyết đi cùng áp lực

Khởi đầu với vai trò Tư vấn viên sản phẩm Data Analysis, chị Hồng sớm cho thấy khả năng bám mục tiêu và làm việc với cường độ cao. Nhưng bước ngoặt thực sự đến vào tháng 10/2024, khi chị được giao cầm chính (PM) của sản phẩm này trong một tâm thế hoàn toàn bất ngờ.

Lúc đó, chị vừa “chân ướt chân ráo” với các chỉ số dashboard, vừa phải quản lý gần 20 nhân sự, đồng thời cân đối nguồn data, hiệu suất và chất lượng.

Áp lực không chỉ đến từ công việc, mà còn từ chính suy nghĩ bên trong: Liệu mình có đủ năng lực để vận hành hay không? Có những giai đoạn, chị thẳng thắn nhìn nhận rằng mình chưa biết cách cân bằng, chưa thực sự làm chủ được bài toán nhân sự và vận hành.

Tư duy vượt ngưỡng – khi giới hạn không còn là điểm dừng

“Tư duy vượt ngưỡng” – khái niệm từ Ban Lãnh Đạo đã trở thành bước ngoặt chuyển mình trong cách chị nhìn nhận vai trò của mình.

Ngưỡng đầu tiên chị vượt qua là nỗi sợ chưa đủ giỏi. Thay vì chờ sẵn sàng, chị chọn học trong lúc làm: học đọc số liệu, học cách vận hành, học cách ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.

Với chị Hồng, “Tư duy vượt ngưỡng” không phải là làm nhiều hơn, mà là thay đổi cách nghĩ. Đó là dám bước ra khỏi vùng an toàn, đối diện với những mục tiêu cao hơn, và chấp nhận trách nhiệm không chỉ cho kết quả của bản thân, mà cho sự phát triển của cả đội ngũ.

Từ việc chỉ tập trung hoàn thành chỉ tiêu cá nhân, chị học cách nhìn bài toán ở tầm rộng hơn: vận hành, hiệu suất, đào tạo và con người. Vượt ngưỡng, với chị, là dám nhận việc khi chưa hoàn toàn sẵn sàng, dám thử những cách làm mới, và dám chịu trách nhiệm đến cùng cho những quyết định mình đưa ra.. Việc tái cấu trúc đội ngũ, giữ lại 4 nhân sự core không đơn thuần là bài toán nhân sự, mà là lựa chọn chiến lược để nâng cao chất lượng và hiệu suất dài hạn.

Ngưỡng khó nhất chính là hành trình vượt qua chính mình – trong giai đoạn khó khăn đến từ cuộc sống cá nhân: vực dậy, dám thử và dám chấp nhận.

Chính sự chuyển hoá trong tư duy đó đã mang lại những kết quả rõ rệt: Từ tháng 2/2025, mảng Data Analysis mở từ 1 lên 2 lớp, với gần 80 học viên. Cả năm 2025 ghi nhận hơn 1000 học viên, tăng trưởng 45% so với 2024 – Trở thành khóa đào tạo về Data Analyst dẫn đầu thị trường.

Quan trọng hơn cả, đội ngũ ngày càng ổn định, các nhân sự core phát huy tốt năng lực, hiệu suất tăng lên nhờ được đào tạo đúng cách và đồng hành sát sao. Với chị Hồng, đó mới là “trái ngọt” bền vững nhất của tư duy vượt ngưỡng – khi không chỉ mình tiến lên, mà cả tập thể cùng tiến lên.

Tại Rikkei Education: Lãnh đạo bằng sự đồng hành

Điều chị Hồng tự hào nhất không nằm ở con số, mà ở cách mình đối xử với con người:

“Mình chọn tin tưởng và đồng hành để không bỏ lại bất kỳ 1 ai, bởi mình tin kết quả luôn là hệ quả của sự kiên nhẫn.”

Với chị, lãnh đạo không phải là thúc ép, mà là đồng hành, là cố gắng tìm cách giúp nhân sự tốt hơn mỗi ngày. Chính sự kiên trì đó giúp đội ngũ core duy trì hiệu suất cao và cùng nhau trưởng thành.

Ba năm tại Rikkei Education, với chị Hồng là hành trình chứng kiến sự thay đổi rất rõ của chính mình: Từ một người trẻ nhiều nhiệt huyết, đến một người bản lĩnh hơn, điềm tĩnh hơn trước áp lực.

Đây là môi trường đầu tiên và cũng là duy nhất – nơi chị cảm nhận rõ sự không khoảng cách giữa sếp và nhân viên. Lãnh đạo có thể nghiêm khắc, nhưng là nghiêm khắc để dìu dắt; có thể mắng, nhưng là mắng để tốt lên; luôn hỏi han, tạo điều kiện và trao cơ hội. Sự an tâm đó khiến chị có niềm tin để gắn bó, để tiếp tục thử, tiếp tục học và tiếp tục đi.

Nhìn lại, hành trình ấy vừa dài, vừa ngắn, nhưng đủ nhiều bước ngoặt để thay đổi chị Hồng theo cách sâu sắc nhất. Với chị, mọi kết quả đạt được không thuộc về riêng cá nhân, mà là thành quả chung của cả tổ chức cùng nỗ lực.