208% KPI không phải “phép màu” – Đó là hành trình bước ra khỏi vùng an toàn của một “Chiến mã” tại Rikkei Education

208% KPI trong tháng 4. Đó là kết quả khiến nhiều người bất ngờ khi nhắc đến Ngọc Anh, một nhân sự Sales tư vấn tuyển sinh tại Rikkei Education.

Bất ngờ bởi vì chỉ vài tháng trước, chị vẫn là một gương mặt được nhắc đến với sự ổn định trong team. Không quá có quá nhiều sự nổi bật cũng không tạo áp lực cạnh tranh. Nhưng Ngọc Anh luôn hoàn thành tốt công việc của mình.

Bước ngoặt chính là khi chị tự hỏi bản thân rằng:

“Giới hạn thật sự của mình ở đâu?, nếu cứ mãi làm việc trong vùng an toàn, thì sẽ không bao giờ biết bản thân thật sự có thể đi xa đến đâu.”

Thay vì bằng lòng với mức ổn định, chị đã chọn cách dấn thân. Khi tâm thế thay đổi từ ‘làm cho xong’ sang ‘làm cho xuất sắc’, tự nhiên mọi nguồn lực và kết quả 208% đều tìm đến. 

Không còn chỉ tập trung hoàn thành KPI, chị bắt đầu nghiêm túc hơn trong từng cuộc tư vấn, chủ động hơn trong từng cơ hội và kỷ luật hơn với chính mình mỗi ngày. Sự thay đổi ấy không thể nào có thể không diễn ra trong một đêm. Nó bắt đầu từ việc dám đặt cho bản thân những mục tiêu lớn hơn trước đây. Và cũng từ đó, áp lực bắt đầu xuất hiện, bởi bước ra khỏi vùng an toàn chưa bao giờ là điều dễ dàng.

Đã có lúc Ngọc Anh cảm thấy hoài nghi chính mình khi đối diện với những kỳ vọng lớn hơn. Có những ngày áp lực khiến chị muốn chậm lại, muốn quay về cảm giác “ổn định” trước kia – nơi mà mọi thứ dễ thở hơn rất nhiều.

Nhưng rồi chị nhận ra:

“Nếu muốn biết giới hạn của mình ở đâu, mình buộc phải bước tiếp. ‘Chiến mã’ thì không thể đứng yên trong chuồng.”

Có lẽ vùng an toàn rất êm ái và việc bước ra ngoài luôn đau đớn. Nhưng thay vì để áp lực, và sợ không gánh vác nổi kỳ vọng lớn. Ngọc Anh vượt qua bằng cách chia nhỏ mục tiêu mỗi ngày và tự nhủ: 

“ ‘Chiến mã’ thì không thể đứng yên trong chuồng, mình phải chạy để thấy mình còn sống và cống hiến”

Và rồi chính những điều nhỏ ấy dần tạo nên sự thay đổi lớn. Từ 120% KPI trong tháng 3, Ngọc Anh tiếp tục tăng tốc để chạm mốc 208% KPI trong tháng 4 – một kết quả không chỉ phản ánh năng lực, mà còn cho thấy sự thay đổi rất rõ trong tư duy làm nghề.

Tuy nhiên, điều đặc biệt hơn cả là hành trình ấy không diễn ra một mình. Khi nhắc về khoảng thời gian bứt phá vừa qua, Ngọc Anh dành rất nhiều sự ghi nhận cho môi trường tại Rikkei Education – nơi chị cho rằng mình luôn được thúc đẩy để tiến về phía trước.

“Ở RE, mình thấy xung quanh ai cũng đang nỗ lực mỗi ngày. Chính năng lượng đó khiến mình không muốn cho phép bản thân dừng lại.”

Từ quản lý đến đồng đội, mọi người luôn sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm và trao cơ hội để mỗi cá nhân phát triển đúng với năng lực của mình. Có những thời điểm bản thân Ngọc Anh còn chưa đủ tự tin, nhưng chính sự tin tưởng từ đội ngũ lại giúp chị có thêm động lực để vượt qua giới hạn cũ.

Đó cũng là điều tạo nên một môi trường rất khác tại RE: không chỉ thúc đẩy hiệu suất, mà còn thúc đẩy sự trưởng thành của mỗi cá nhân.

Và càng đi sâu với công việc, Ngọc Anh càng nhận đằng sau mỗi cuộc tư vấn tuyển sinh đều có những câu chuyện riêng. Có những học viên mất định hướng, có những bạn trẻ loay hoay với tương lai và cũng có những người chỉ cần một người đủ kiên trì để giúp họ có thể nhìn thấy thêm một cơ hội khác cho bản thân.

Có lẽ vì thế mà hành trình vừa qua với Ngọc Anh không chỉ là sự tăng trưởng về kết quả. Mà còn là hành trình trưởng thành trong tư duy, bản lĩnh và cách chị nhìn nhận giá trị công việc mình đang làm.

Danh hiệu “Mã Đáo” vì thế không đơn thuần là một sự ghi nhận thành tích. Đó là dấu mốc cho hành trình của một người dám bước ra khỏi vùng an toàn, dám đối diện với áp lực và dám phá bỏ giới hạn cũ của chính mình để trở thành một phiên bản mạnh mẽ hơn. Và tại Rikkei Education, những “Chiến mã” như thế vẫn đang tiếp tục được tạo điều kiện để bứt phá mỗi ngày — không chỉ trong công việc, mà còn trên chính hành trình phát triển của bản thân họ.